Politique de Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et appliquons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La présente politique explique quelles données nous collectons, dans quel but, sur quelles bases légales et pendant combien de temps. Elle détaille également vos droits et la manière de les exercer.

Contrôleur des données: CAPITALMETHOD STUDIO, 12 Rue de la Photographie, 75003 Paris, France. Email: [email protected]. Téléphone: +33 1 84 26 12 73. Dernière mise à jour: 04/11/2025.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et assurer une expérience de navigation sûre et personnalisée.

• Identité et coordonnées: nom, prénom, email, téléphone, société, fonction.
• Données de communication: messages, demandes et pièces jointes que vous nous transmettez.
• Préférences: langue, consentements marketing, préférences cookies.
• Données d’usage: journaux techniques, pages visitées, évènements d’interface, mesures de performance. Les analyses sont agrégées et anonymisées lorsque cela est possible.

Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données (dites sensibles). Si de telles données nous parviennent par erreur, elles sont supprimées sans délai.

Bases légales du traitement

• Exécution d’un contrat: traitement nécessaire à la fourniture de nos prestations.
• Intérêt légitime: sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service.
• Consentement: dépôt de cookies non essentiels, communication marketing facultative.
• Obligation légale: conservation de certaines informations commerciales et fiscales.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour: fournir nos services, répondre à vos demandes, personnaliser le contenu, assurer la sécurité, respecter nos obligations légales et développer nos produits.

• Fourniture des services (prise de brief, devis, exécution, livraison, support).
• Communication et relation client (emails transactionnels, notifications importantes).
• Amélioration continue (mesures agrégées d’utilisation et de performance).
• Gestion des risques (détection d’abus, journalisation de sécurité).

Partage et transferts

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec:

• Fournisseurs techniques strictement nécessaires (hébergement, email) soumis à des accords de traitement.
• Autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Lorsque des transferts hors UE sont nécessaires, nous appliquons des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires).

Durées de conservation

• Données relatives aux contrats: durée du contrat + 5 ans.
• Données de contact liées aux demandes: 24 mois après la dernière interaction.
• Journaux techniques et de sécurité: 6 à 24 mois selon la finalité.
• Cookies: durée indiquée dans les préférences du bandeau et dans votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées: chiffrement en transit (TLS), politiques d’accès minimisé, surveillance, sauvegardes, tests réguliers. Aucune méthode n’offrant une sécurité absolue, nous vous invitons à adopter des mots de passe forts et à maintenir vos appareils à jour.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants: accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement à tout moment. Vous pouvez également définir le sort de vos données post-mortem.

Pour exercer vos droits, contactez notre DPO ou utilisez le formulaire sécurisé ci‑dessous.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement) et des cookies analytiques (optionnels) pour améliorer notre site. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau ou les préférences ci‑dessous.

Contact DPO

Délégué à la protection des données (DPO): CAPITALMETHOD STUDIO — 12 Rue de la Photographie, 75003 Paris, France.

• Email: [email protected]
• Téléphone: +33 6 58 74 92 13